はじめに
「事務だけど、ただの裏方じゃない。」
営業をサポートしながら、お客様とのやりとりも担う“クラーク職”。
電話対応・社内事務処理にとどまらず、多種多様な商品・サービスの既存顧客への軽い営業要素も含んだ、変化に富んだ仕事です。
「人と関わる仕事がしたい」そんな方に、ぜひ知っていただきたい職種です。
どんな仕事？｜クラーク職＝チームの前線サポーター
- 顧客・取引先との電話・メール対応
- 受注処理・納期調整・各種事務処理
- 営業不在時の一次対応（ご案内・簡単な提案など）
- 既存のお客様へのご案内コール（再注文のリマインド、当社の商品・サービスのご案内や季節商品のリマインドなど）
この職種のやりがい
お客様より直接感謝頂けるポジション
自身の仕事が社内外の信頼につながる
チームで成果を上げる達成感（事業所毎に業績に応じたインセンティブあり）
「ちょうどお願いしようと思ってた、助かった！」
そんな嬉しいリアクションをいただけることも多くあります。
向いている方
- 社内外のコミュニケーションに抵抗がない
- サポート役として人を支えるのが好き
- 「事務仕事だけ」の決まったルーティンだけでなく、少し動きのある仕事をしたい
よくある前職例
- 営業アシスタント・営業事務
- 一般事務・受付・カスタマーサポート
募集要項
| 職種／募集ポジション | クラーク職（営業事務） |
|---|---|
| 給与 | 市場水準とご経験、前職での報酬水準を総合的に考慮して決定 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 1年（更新あり。丸5年を経過すると、6年目から無期契約を選択できます） |
| 試用期間 | あり（6ヵ月） |
| 就業場所 | 本社および関西事業所 関西事業所 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-13-41 / 江坂NKビル3F TEL.06-7670-0161 / FAX.06-7670-0160 地図を見る外部サイト |
| 就業場所の変更の範囲 | 会社の定める場所（原則変更なし。ただし、業務上の都合により、本人と協議の上で変更することがある） |
| 応募資格 | ・メール・オフィスソフト（Word/Excel）の簡単な基本操作ができる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 |
| 従事すべき業務の内容 | 営業事務（受注処理、納期調整、電話・メール対応／顧客への販促・提案架電を含む） |
| 従事すべき業務の変更の範囲 | 会社の定める業務（当面は変更なし。ただし、業務上の必要性に基づき、本人と協議の上で変更することがある） |
| 勤務時間・休憩 | 8：30～17：30（12：00～13：00休憩、実働8時間） |
| 時間外労働 | 原則なし |
| 休日 | 完全週休二日制（土日・祝） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 諸手当 | 昇給：年１回 賞与：年２回 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり その他諸手当（通勤手当、扶養手当、住宅手当、地域手当、等） |
| 選考フロー | 一次面接 > 適性試験(Web) 詳しくは下の「選考の流れ」 |
選考の流れ
カジュアル面談の後から選考プロセスが始まります。書類のご用意は、正式なご応募時で構いません。
- カジュアル面談会社の雰囲気や業務内容についてご説明する面談です。応募のご判断は、そのあとで構いません。
- 正式なご応募履歴書と職務経歴書をご提出ください。
- 一次面接（Web）
- 適性試験（Web）特別な準備は必要ありません。
- 最終面接（対面）
