VoC（顧客の声）活用支援サービス　導入事例のご紹介

顧客の声を収集し、店舗運営の改善やスタッフのモチベーション向上をサポートするVoC（顧客の声）活用支援サービス。
今回は車検を実施されたお客様のリピート率や流入経路の把握、本音の収集のために導入いただいた企業様のインタビュー記事を公開いたしました。

導入するに至った経緯や課題、実施してみての気づきなどお話を伺いました。

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